こんにちは~ナガタ工務店広報のマイちゃんです(*´▽`*)
本日は、信頼できる工務店選び20のポイントの2つ目
【ホームページ】についてお話しします。
現在は、 ネット社会なのでほとんど全ての会社が自社のホームページ
を公開しています。
ホームページを観覧する際、その会社の「お客様との向き合い方」 について
注意してみてください。
ホームページでは、「どういった家を建てているか」「 会社の規模はどのくらいか」
「お客様の声にはどんなものがあるか」 に注意が行きがちですよね!!
もちろんそういった情報も重要ではあるのですが、それより
「その会社の考え方がしっかり伝わってくるか」 に注目して頂きたいと思います。
家づくりに対するメッセージを読み取れるか、 と言う判断基準を持つといいですね(*^-^*)
信頼できる会社は何よりもまず、「 どういう想いで家づくりに取り組んでいるのか」
と言う主張を明確にしているのです。
想いや理念、お客様への向き合い方が明確です。
自社の考え方をしっかり打ち出している工務店を選んでくださいね☆
最近は、会社のホームページで「 家を建ててからが一生のお付き合い」
「お客様満億度一番」などと謳っている会社はたくさんあります。
このポリシーが本当かどうかを見極めるには、 具体的にどんな行動をとっているかに
注目することです。
「○○のイベントを行った」などと言う情報は、 実際に行わない限りホームページに
掲載することはできません。
その言葉と実際の行動がリンクされている会社は、 日常の活動で習慣化されている
と判断出来ます。言葉だけで実態が伴わない会社は、 ホームページを見ていても
何を実際にやっているのか見えてきません。
その反面、しっかりとした活動を確認をすることを通して、 その工務店が
何を大切にしているかが見えてきます。
ホームページは今や信頼の根拠となるツールの一つです
自分の会社・・・つまりマイちゃんで言うとナガタ工務店ですが、 余裕がなければこうした
ツールを通じてお客様や地域住人のケアをする余裕も生れません。
ホームページは、 決してお金をかけていればいいわけではありません!!!
見た目ではなく、ぜひメッセージに注目してほしいです(^-^)
その会社の一番大事なところを必ずくみ取る事ができますよ。
ホームページで気になるところが出てきたら、構造見学会・ 完成見学会・家づくりセミナー
などにお出かけください!(^^)!
東海市・知多市・大府市で注文住宅を建てるなら、ナガタ工務店へご相談ください♪
自然素材を活かした家づくりハウスメーカー
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